Allgemeines

Was sich seit den frühen 80ern in diesen wenigen Jahrzehnten als Internet entwickelt hat, sprengt als Erfolgsgeschichte beinahe jegliches Vorstellungsvermögen. Durch die Entwicklung der Smartphones mit ihren hochauflösenden Displays ab dem Jahr 2007 mit der Einführung des IPhone durch Apple wurde dieser Erfolg nochmals beflügelt, sodass das Internet in den letzten Jahren mittlerweile zum ständigen Begleiter geworden ist. Wer als Unternehmen die damit verbundene Erwartung der totalen Rundum-Information nicht erfüllt, läuft Gefahr, von frustrierten Kunden abgestraft zu werden – schließlich ist der Wettbewerb nur einen Klick weit entfernt. Es ist also nicht damit getan, eine Website erstellt zu haben, die über Standort, Produkte und Dienstleistungen informiert. Produkte und Dienstleistungen sind einem permanenten Wandel unterworfen, worüber der Kunde beständig unterrichtet sein will.

Über die sozialen Medien wie Facebook und Co. kamen überdies Kanäle hinzu, die auch vermeintlich nebensächlichen Randnotizen und flüchtigen Kommentaren eine Plattform bieten. Gerade an den sozialen Medien wird deutlich, dass das Internet auch in Bezug auf den seriösen Firmenauftritt seinen schieren Informationsauftrag längst hinter sich gelassen hat und nun auch unser Bedürfnis nach Klatsch und Tratsch bedient. Das erscheint nur auf den ersten Blick unnötig und lästig. Gerade die sozialen Medien bieten die einmalige Chance, dass Unternehmen viel von der Anonymität und Kühle früherer Zeiten verlieren und stattdessen einen vitalen Kontakt zu ihren Kunden aufbauen – eine wesentliche Voraussetzung für eine dauerhafte Kundenbindung.

Technische Voraussetzungen

Sofern Ihre Website auf einem CMS (Content Management System) wie Joomla oder WordPress aufsetzt, ist die Pflege Ihres Internetauftritts leicht möglich.

Kosten

Es liegt in der Natur der Sache, dass für solche Pflegearbeiten kein Pauschalbetrag erhoben werden kann. Die Arbeiten werden nach Zeitbedarf zu einem Stundensatz von 50 € + MwSt. verrechnet.